Helpdesk

We zijn er om u op alle mogelijke manieren te helpen.

Stap 6: Een match aanmaken

Een match aanmaken doe je als volgt:  

  • Klik linksonder in het hoofdmenu op ‘instellingen’ en kies voor ‘matchen’.
  • Klik bovenaan op ‘aanmaken’.
  • Je komt op het invulformulier ‘match aanmaken’.
  • Vul deze velden (verplicht) in.
    • Vul de titel van de match in (vb. club A – club B)
    • Duid team tegenstanders aan (vb. club B)
    • Duid seizoen aan (vb. 2020/2021)
    • Duid type invulling
      • Bij ‘empty seating’ kies je voor een leeg zaalplan. Alle zitjes zijn dus nog vrij
      • Bij ‘season subscriptions’ kies je voor een zaalplan met alle abonnementen al in. De zitplaatsen die reeds ingenomen zijn door een abonnee kun je dus niet aankopen als ticket
      • Bij ‘season subscriptions reserve seat’ elke abonnee kan gratis een zitje reserveren
      • Bij ‘season subscriptions presale seat’ abonnees krijgen de eerste kans om een ticket te kopen
    • Selecteer het gewenste zaalplan
    • Duid de data aan van
      • Verkoop van en tot: data en uur van verkoop (vb. verkoop van vandaag t.e.m. de avond van de match)
      • Match van en tot: data en uur van match (vb. match op datum x van 20u30 tot 23u)
  • Vul de overige velden in (optioneel):
    • Vink aan of je staanplaatsen open zijn voor verkoop of niet
    • Vul de limiet (maximum aantal tickets) per account in = limiet op het aantal tickets per bezoekers (vb. bij een speciale match)
    • Vink de volgende opties aan:
      • Geen automatische levering ticket = bij deze optie kunnen mensen hun ticket niet onmiddellijk downloaden / in hun mailbox ontvangen
      • Aanbevolen zitplaatsen = bij deze optie moeten mensen invullen hoeveel zitplaatsen ze willen. Nadien tonen wij in het zaalplan aan waar er nog ‘x’ aantal zitjes naast elkaar zijn. Op die manier vult het systeem de vrije zitplaatsen in het zaalplan zo efficiënt mogelijk in.
      • Ghost seats = indien deze optie aangevinkt is, kunnen bezoekers willekeurig zitplaatsen kiezen en dus ook lege zitjes overlaten. 
      • Open voor uitnodigingen = Indien aangevinkt hebben bezoekers de mogelijk om uitnodigingen te verzenden
      • Allow custom limit = De specifieke limiet die toegekend is aan bepaalde accounts inschakelen. Zo kunnen deze toch het aantal tickets kopen die aan hun account gekoppeld is
  • Klik rechts op de pagina per prijscategorie (vb. standaard, VIP, staanplaats, …) en vul de gewenste prijzen aan.

    Wil je een prijscategorie toevoegen? Klik hier
  • Klik op ‘bewaar’. De match is bewaard. 

De matchen waarvoor je tickets wil verkopen zijn aangemaakt? Fantastisch, we kunnen nu de ticketverkoop starten. 

Stap 7: Tickets toewijzen

___________________________ 

Hoe wijzig ik een match?

  • Klik linksonder in het hoofdmenu op ‘instellingen’.
  • Kies voor ‘matchen’. Je krijgt een overzicht van alle aangemaakte matchen.
  • Klik bij de te wijzigen match in de kolom ‘acties’ op ‘bewerk’
  • Klik op ‘bewaar‘ nadat je de wijzigingen hebt doorgevoerd

 Hoe verwijder ik een match?

  • Klik linksonder in het hoofdmenu op ‘instellingen’.
  • Kies voor ‘matchen’. Je krijgt een overzicht van alle aangemaakte
  • matchen.
  • Klik bij de te wijzigen match in de kolom ‘acties’ op ‘verwijder’.
  • Klik op ‘ok’ om te bevestigen.

De match is verwijderd. Hoe archiveer ik een match? Een match archiveer je om een overzicht van alle voorbije matchen tebewaren.

  • Klik linksonder in het hoofdmenu op ‘instellingen’.
  • Kies voor ‘matchen’. Je krijgt een overzicht van alle aangemaakte
  • matchen.
  • Klik bij de te wijzigen match in de kolom ‘Acties’ op ‘meer’.
  • Klik op ‘archiveer’.

De match is gearchiveerd. Klik op het tabblad ‘Archief’ om de gearchiveerde match terug te vinden.